De simpele definitie van een proces is, dat het een serie is van opeenvolgende activiteiten met een duidelijk doel, namelijk een bepaald eindresultaat. Ook innoveren is een proces, hoewel vaak het tegenovergestelde wordt gedacht; alles moet in een keer aangepakt worden. Daarnaast kost het heel veel geld en brengt het grote risico's met zich mee. Ook zijn er bedrijven die de noodzaak nog niet inzien van innoveren, want: 'het gaat goed zoals het nu gaat'. Ons dringende advies is echter: laat je niet afschrikken, zoek de juiste partner met kennis van zaken en start vandaag. De kop in het zand steken of de kat uit de boom kijken kan niet meer; de concurrent doet dat ook niet.

Lees het hele artikel in vakblad Process Control 'Innoveren is een proces'.